Что делать если не брала кредит, но компания 24займ сняла с меня 299 рублей?

Отвечает на Ваши вопросы с 2018 года

Здравствуйте, Анна!

В настоящее время в интернете существует очень много сайтов с созвучными названиями типа 24займ. Здесь есть и реальные микрофинансовые компании и мошенники. Поэтому трудно судить, к кому попали Ваши контактные данные. Но если с Вас сняли 299 рублей, значит, кому-то Вы сообщили номер своей банковской карты. Если снятия будут продолжаться, а период разбирательства затянется, рекомендуем Вам заблокировать свою карту.

По поводу Вашего вопроса - "по какому праву" - надо отметить следующее. Имеются сайты, которые вводят разовую или ежемесячную плату за подписку на пользование услугами данного сайта. Причем, простое оформление онлайн заявки на микрозайм фактически является согласием на такую подписку. Это даже может быть прописано в правилах сайта, но, к сожалению, мало кто их читает. Как правило, такие сайты предлагают получить займ на карту. Таким образом и получается, что оформив заявку и получив отказ, клиент займом не воспользовался, а деньги с него списали. Конечно - это своего рода мошенничество. Прекратить такие списания с карты, можно обратившись на электронную почту сайта с отказом от подписки. Можно даже вернуть часть неправомерно списанных денег. Но вряд ли это получится быстро и без проволочек.

Можно обратиться в банк и опротестовать данную операцию, но, во-первых, банк может взять свою комиссию за такую услугу, а так как сумма операции не велика, то и особого смысла в возврате не будет. Во-вторых, банк обязательно заблокирует карту, и надо будет оформлять новую.

Призываем Вас быть бдительными и не попадаться на уловки мошенников.

Всего Вам доброго и удачи!