Как вернуть деньги на карту?

Дарья спрашивает

Добрый день! У меня такой вопрос: месяц назад перевела деньги на карту. Мне скинули номер. Переводила с карты Сбербанка. Взяли комиссию в размере 150 рублей (переводила 10000 рублей). В итоге, оказалось, что скинули номер карты не тот и мы теперь не знаем кому деньги перевели. В Сбербанке сказали: Сами перевели, сами и разбирайтесь! Номер карты начинается 5268. Спасибо.

7 лет назад 5.5K 0

Отвечает Ольга Русакович, финансовый эксперт Креднал.ру

Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за доверие! Дарья, Сбербанк России, действительно не несет ответственности за то, что Вы ошиблись со счетом получателя при перечислении своих денег. Комиссию Вы оплатили за услугу, которая была Вам оказана наилучшим образом. К сожалению, банк-отправитель не может мгновенно отменить операцию, особенно, если со дня ее осуществления прошел месяц.

Мы Вам рекомендуем обратиться в Сбербанк письменно. Изложите подробно свою ситуацию и укажите номер счета, куда ошибочно были зачислены Ваши деньги. Если банк сочтет возможным возврат средств, то за осуществление повторной расходной операции на верный счет получателя, Вам придется опять оплатить комиссию.

Дарья, на будущее мы Вам рекомендуем всегда излагать свою просьбу для банка в письменном виде, чтобы ответ получить не от рядового сотрудника, а то компетентного исполнителя.

Дополнительно, предлагаем Вам возможность кредитования в Банке Тинькофф Кредитные Системы. Где Вы можете оформить дистанционно кредитную карту «Тинькофф Платинум». Данный продукт также имеет доступ к Интернет Банку и Мобильному Банку, которые помогут Вам в режиме реального времени в любое время суток производить оплату самых разных платежей и переводов. Кредитная карта «Тинькофф Платинум» имеет беспроцентный период, который избавит Вас от начисленных процентов, если Вы всегда будете закрывать всю задолженность по карте. Бонусная система возврата денег на карт-счет обеспечит Вам 1% от стоимости каждой покупки или услуги, совершенной по безналичному расчету.

Если Вы рассчитываете всегда снимать деньги наличными или предложение по кредитной карте покажется для Вас слишком скромным по сумме, то мы рекомендуем Вам получить потребительский кредит. Например, в Банке Открытие можно по двум документам оформить от 25 000 до 250 000 российских рублей. Кредитор принимает предварительное решение на основании Онлайн заявки в течение 30 минут. Далее, Вы должны будете привезти на рассмотрение своей гражданский паспорт и один дополнительный документ.

Дарья, мы надеемся, что Ваши средства в Сбербанке благополучно вернутся в Ваше распоряжение. Желаем Вам успешного кредитования!